O que é a Gestão de Pleitos e suas Etapas de Negociação

O gerenciamento proativo de reinvindicações é um processo inevitável em um gerenciamento de projetos de construção bem-sucedido. Pode-se perguntar: um projeto de qualquer natureza pode ser gerenciado de forma eficaz e sem reclamações? A resposta a esta pergunta caberá a você, depois de considerar todas as informações que será fornecidas nesse artigo.

A primeira tentativa para uma gestão adequada de pleitos é a Prevenção de Pleitos, que envolve uma elaboração cuidadosa dos documentos do Contrato, de tal forma que todos os motivos de aninhamento de sinistros possam ser claramente destacados e sejam tomadas disposições para facilitar a identificação de tais condições. As informações do contrato devem ser escritas de forma clara, de forma que haja uma abordagem ponderada para a resolução antecipada de questões entre as partes. Da mesma forma, a Equipe de Gestão do Projeto, especialmente o Administrador de Contratos, deve ser muito pró-ativa para garantir que as comunicações sejam oportunas e para os representantes certos, tanto interna quanto externamente, para evitar relacionamentos tensos entre as partes, impasses, atrasos, disputas ou perda de recursos que poderia causar o potencial de litígio ou ação de arbitragem das partes para resolução no Contrato.

Um Projeto de Construção geralmente passa por quatro (4) etapas principais:

Etapa 1: A fase de pré-concurso

Esta é a fase conceitual inicial que envolve a concepção da documentação do contrato. É importante refletir de forma abrangente sobre o Escopo e as Especificações que serão incluídas neste Contrato. Ainda nesta etapa, consideramos as reuniões pré-licitação até o edital. A documentação é muito importante nesta fase. A maioria das reivindicações surge do que é feito ou não aqui.

Etapa 2: Etapa de formação de contrato

Envolve a preparação e apresentação de propostas, esclarecimentos, avaliação de propostas, negociações pré-contratuais e a formação final do Contrato.

Fase 3: Início da Construção até à conclusão substancial. Este estágio também está sujeito a muitos problemas de sinistros.

Etapa 4 : Liquidação final de todas as questões pendentes e finalização da conta e encerramento do Projeto.

A maioria das reclamações surge como resultado de condições ou eventos encontrados durante a fase de Construção. No entanto, as causas profundas estão geralmente incorporadas nos documentos do contrato e nas informações que podem ter sido fornecidas ou não durante a fase de pré-concurso. Por exemplo, durante a fase de preparação da proposta, a informação incluída deve ser clara, fiável e completa no que diz respeito ao objectivo do Projecto. Isso quer dizer que todas as informações necessárias para agregar valor ou para atender ao propósito do projeto devem ser incorporadas ao Escopo e Especificações do Projeto. O próximo passo mais importante é a utilização de disposições contratuais claras para identificar os riscos e a distribuição dos riscos entre as duas partes, planejar a gestão, selecionar a forma do contrato e procedimentos claros para lidar com questões emergentes. Além disso, deve ser atribuído um prazo razoável e lógico para a conclusão do projecto.

A maior oportunidade para evitar sinistros termina assim que os documentos do concurso são finalizados e o contrato adjudicado e executado.

É importante mencionar aqui que algumas formas de conflitos são inevitáveis ​​em Grandes Projetos de Construção. Esses conflitos surgem como resultado de diferenças na interpretação do Contrato entre as partes, bem como diferenças nos níveis de expectativas em relação às diferentes partes interessadas, bem como componentes que compõem o Projeto como cronograma, custo, qualidade técnica e desempenho, bem como o importância percebida para as organizações de partes interessadas individuais.